Platformumuza erişerek veya onu kullanarak, bu Şartlar ve Koşullara uymayı ve bunlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Lütfen bunları dikkatlice okuyun. Bu şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

1. Kullanıcı Hesapları

Kayıt sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamalısınız. Bunu yapmamanız durumunda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

2. Kullanıcı Davranışı

Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamayı kabul eder:

• Diğer kullanıcıların taciz edilmesi veya kötüye kullanılması
• Sahtecilik faaliyetleri veya kimliğe bürünme.
• Uygunsuz, saldırgan veya yasa dışı içerik yüklemek.
• Platformun işlevselliğini bozmak.

3. Fiyatlandırma Değişiklikleri

Fiyatlandırmayı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Kullanıcılara herhangi bir değişiklik önceden bildirilecektir.

4. Ödemeler ve İadeler

• Ders seansları için ödemeler platformumuz üzerinden yapılmalıdır. Kabul edilen ödeme yöntemleri arasında banka kartları ve [Stripe, Paypal, Razorpay, Paystack, Paytm, Flutterwave, Payfast] yer almaktadır.

• Öğretmen dersi iptal eder.
• Platformdaki teknik sorunlardan dolayı ders gerçekleşemedi.

• Platform üzerinden seanslar 24 saat öncesine kadar yeniden planlanabiliyor.

5. Öğretmen Sorumlulukları

• Öğretmenler profillerinde doğru ve güncel bilgiler sağlamalıdır. Yanlış beyan, hesabın askıya alınmasına neden olabilir.

• Öğretmenlerin dersleri profesyonelce ve zamanında vermeleri beklenir.

• Öğretmenler, bulundukları bölgedeki tüm ilgili eğitim ve yasal gerekliliklere uymalıdır.

6. Öğrenci Sorumlulukları

• Öğrencilerin derslere zamanında katılmaları ve aktif katılım sağlamaları beklenmektedir.

• Öğrencilerin her dersten sonra yapıcı geri bildirimlerde bulunmaları ve öğretmenlerini değerlendirmeleri teşvik edilir.

7. İptal Politikası

Öğrenci İptalleri

• Öğrenciler, planlanan ders başlangıç ​​saatinden 24 saat öncesine kadar herhangi bir ceza ödemeden dersi iptal edebilir veya yeniden planlayabilirler. Hiçbir ücret uygulanmayacaktır.

• Planlanan dersten 24 saat içinde yapılan iptaller için [belirtilen miktar] tutarında bir iptal ücreti alınacaktır. Bu ücret, öğretmenin kısa süreli bildirimi ve zaman aralığını doldurma fırsatının kaybını telafi eder.

Öğretmen İptalleri

• Öğretmenlerin programlarını doğru bir şekilde sürdürmeleri beklenir. Bir öğretmenin bir dersi iptal etmesi gerekirse, bunu öğrenciye mümkün olan en kısa sürede bildirmelidir. Sık sık derslerini iptal eden öğretmenler, askıya alınma veya platformdan çıkarılma gibi cezalarla karşı karşıya kalabilir.

Rezervasyona Gelmeyenler

• Öğrenci önceden haber vermeden derse gelmezse, ders ücreti yine de tahsil edilecek ve öğretmene harcadığı zaman için ödeme yapılacaktır.

• Öğretmen önceden haber vermeden bir derse gelmezse, öğrenciye tam ücret iadesi yapılır ve öğretmen askıya alınma veya platformdan çıkarılma gibi cezalarla karşı karşıya kalabilir.

8. Yeniden planlama politikası

Öğrenciler ve öğretmenler , herhangi bir ceza ödemeden planlanan saatten 24 saat öncesine kadar bir dersi yeniden planlayabilirler. Dersin 24 saati içinde yeniden planlama yapmak iptal olarak değerlendirilebilir ve ilgili ücretler uygulanabilir.

9. Geri ödeme politikası

• Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılır:
  • Öğretmen dersi iptal ederse.
  • Platformdaki teknik sorunlardan dolayı ders gerçekleşmezse.

• İade talepleri, planlanan dersten sonra [belirtilen zaman dilimi] içinde gönderilmelidir. Platform, uygun iadeleri [belirtilen zaman dilimi] içinde inceleyecek ve işleyecektir..

10. Politika Değişiklikleri

• Platform, iptal politikasını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcılara herhangi bir değişiklik önceden bildirilecektir. Bu tür değişikliklerden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.